特斯拉AI代理上线：帮助客户更轻松地接触到公司高层-AI资讯-资讯-创佳网

快科技5月11日消息，特斯拉宣布实施一项基于人工智能的新战略，旨在改善车主的服务体验。

特斯拉的服务问题一直是车主投诉的焦点，此次改进的核心在于人工智能技术的应用。

特斯拉的AI和IT基础设施、网络安全及车辆服务负责人Raj Jegannathan表示，公司正在推出一款专门用于处理客户沟通服务的人工智能代理（AI Agent）。

这款新的服务AI代理能够检测公司与客户之间沟通的延迟，监测对话的情绪，并自动将某些重要诉求直接上报给管理层。

特斯拉正在十个试点地点推出这款AI代理，其首次投入使用的时间为5月8日。

客户如果在手机应用的消息中心部分输入“Escalate”一词，系统将在两周的延迟后自动将问题上报给高级管理人员。

这一功能的推出将帮助客户更轻松地接触到公司高层，有望解决过去几年中车主们频繁遇到的沟通不畅问题。

特斯拉的目标是通过各种创新策略，如F1风格的快速服务以及力争在同一天内完成三分之二的维修诉求，来加快整个服务流程。

11月29日消息，据报道，埃隆·马斯克旗下xAI公司最近推出了最新战略。计划在12月推出一款独立应用程序，专为其聊天机器人Grok打造。在当前科技领域，聊天机器人市场正经历着前所未有的繁荣，诸如OpenAI的ChatGPT、谷...

5月14日消息，据外媒TheInformation报道，Meta正在探索开发带有摄像头的AI耳机，希望这种设备能用来识别物体和翻译外语。三位“内部人士”透露，该项目的内部名称为Camerabuds，目前还不清楚该产品的最终设计将是入...

9月3日消息，外滩大会AI创新赛·全球Deepfake攻防挑战赛结果正式揭晓。澳门大学代表队、个人参赛者唐永威分别获得图片和音视频赛道冠军。个人参赛者黄江波、小红书代表队ShuKing分获图片、音视频赛道二等奖，中科院...

8月30日消息，近日，罗技宣布推出为中国用户量身定制的首款AI客制化无线机械键盘——罗技琥珀系列K98M。这款键盘采用独特设计的UniCushion大中底设计和大理石轴体，并可免费访问LogiOptions+应用程序。具体来看，Uni...

8月30日消息，据消息人士透露，OpenAI预计未来12个月将创造超过10亿美元的营收，远超过公司之前向股东公布的预期。这意味着每个月OpenAI的营收将超过8000万美元，目前OpenAI收入以销售人工智能软件和计算能力为主。...

特斯拉AI代理上线：帮助客户更轻松地接触到公司高层