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小度就“超能小度新音色”发布致歉信：已第一时间优化

henaihenaini2026-01-21 10:26:21TechWeb.com.cn

1月21日消息，今日，百度旗下人工智能品牌“小度”在其官方微博发表致歉信，就近期“超能小度”升级后默认音色变化引发的用户广泛不适进行道歉，并宣布已第一时间完成优化，为用户提供了自由切换音色的选项。

“小度小度”致歉信称，2025 年底开始陆续为已售设备免费升级“超能小度”大模型服务，部分智能音箱的助手默认音色发生变化，有用户反馈称新音色“不太习惯”“缺少了以往的亲切感”。这让我们深刻意识到，对很多用户来说，小度不只是一个设备，更是长期陪伴的“家人”。那个熟悉的声音，承载着无数次问答、陪伴和欢乐，是连接小度与每个家庭的情感纽带。

此次“超能小度”升级的初衷，是希望赋予大家更强大的智能体验，绝非要代替用户做选择，更不想影响那份已建立的信任，我们为这次考虑不周给大家带来的困扰，再次诚挚致歉。

截至目前，相关设备已全部完成更新，您现在可以：

1.前往小度 App 的“音色设置”页面，自由选择喜爱的音色

2.直接对设备说“小度小度，切换音色”，即可快速换回您熟悉的经典音色

以下为致歉信全文：

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