OpenAI宣布企业客户突破100万 成史上增长最快企业平台

11月6日消息，据外媒报道，OpenAI周三宣布，全球已有超过 100 万家企业客户直接使用 OpenAI 服务 —— 这使其成为史上增长最快的商业平台。

这一数据涵盖所有为商业用途主动向 OpenAI 付费的组织，包括通过ChatGPT for Work使用，或通过开发者平台直接调用OpenAI模型的客户。

OpenAI称，企业业务增长在一定程度上得益于消费者的广泛采用。ChatGPT 每周活跃用户已超过 8 亿，这让企业内部的技术落地和投资回报（ROI）实现速度大幅提升 —— 试点周期更短，推广过程阻力更小。这一点从ChatGPT for Work的增长中可见一斑：目前其总席位（seats）已超过 700 万个（仅两个月就增长了 40%）。其中，ChatGPT Enterprise席位同比增长了 9 倍。

为助力这一增长势头，OpenAI表示，推出了一系列新工具、集成功能和核心能力，帮助企业团队从初期试用迈向全面部署：

推出企业知识库（Company Knowledge）功能，ChatGPT 可跨 Slack、SharePoint、谷歌云端硬盘（Google Drive）、GitHub 等工具进行推理分析，借助专为工具协作和引用溯源优化的 GPT-5 版本，提供答案、开展分析并执行操作。

代码生成、重构与工作流自动化模型 Codex 的采用率快速提升，自 8 月以来使用量增长了 10 倍。近期，思科等企业已将 Codex 纳入其工程工作流，使代码审核时间缩短 50%，项目周期从数周缩减至数天。

通过 AgentKit，企业智能体（Enterprise Agents）的构建与部署变得切实可行，团队可在数天内完成从概念到生产部署的全过程，而非此前的数月。凯雷集团（Carlyle）等公司已初见成效：AgentKit 评估平台将凯雷多智能体尽职调查框架的开发时间缩短了 50% 以上，智能体准确率提升 30%。

升级多模态模型以支持更丰富的工作流 —— 从用于视觉和视频创作的图像生成 API（Image Generation API）与 Sora 2，到用于构建生产级语音智能体的 gpt-realtime 和实时 API（Realtime API）。如今，各行业团队可在同一系统中处理文本、图像、视频和音频等多种形式的内容。

人工智能正为企业带来实实在在的商业价值。沃顿商学院近期的一项研究显示，75% 的企业表示获得了正向投资回报，仅有不到 5% 的企业报告负回报。

除了企业内部采用，OpenAI还观察到第二个趋势：越来越多的企业希望基于 OpenAI 进行开发创新。

企业正直接在OpenAI的平台上打造新应用和智能体工作流。Canva（可画）、Figma、Zillow、Spotify 等公司已将其应用直接接入 ChatGPT，在用户熟悉的场景中提供服务。

Shopify、Etsy、Walmart（沃尔玛）、PayPal（贝宝）和 Salesforce等企业则通过 ChatGPT 中的智能体商务协议打造全新购物体验，将对话式商务融入日常决策流程。

据外媒上月报道，知情人士透露，OpenAI正在为IPO做准备，估值可能高达1万亿美元，这可能成为有史以来规模最大的IPO之一。