Apple智能延期被指虚假宣传,苹果面临集体诉讼
3月21日消息,据外媒报道,苹果因延迟推出其在 iOS 18 和 iPhone 16 系列产品发布时宣传的 Siri 苹果智能(Apple Intelligence)功能,被指控虚假宣传和不公平竞争。
该诉讼针对苹果发布的广告,这些广告展示了当时无法使用的 Siri 功能。诉讼声称,苹果营造了“消费者对这些变革性功能在 iPhone 发布时可用的明确且合理的期望”,同时引发了“前所未有的兴奋”,促使数百万消费者升级设备,而这些升级实际上并非必要。
在确认 Siri 功能将推迟到次年推出后,苹果撤下了这些广告,但此时广告已经播放了数月。苹果被指控宣传不存在的功能,并且在公司明知这些功能无法按时推出后,仍继续推广 Siri 功能。
与苹果(被告)声称的先进人工智能能力相反,产品提供了一个显著受限或完全缺失的苹果智能版本,误导消费者对其实际效用和性能的认知。更糟糕的是,被告基于这些夸大其词的人工智能能力来推广其产品,导致消费者相信他们购买的设备具备不存在或被严重误导的功能。
这起诉讼是在加利福尼亚州圣何塞法院提起的,原告正在寻求集体诉讼地位,并为购买支持苹果智能功能的苹果设备的客户寻求赔偿。
苹果本月早些时候表示,其升级版Siri的开发时间“比我们预想的要长”,并将推迟到“来年”发布,暗示它可能不会像最初承诺的那样成为iOS 18的功能之一。据报道,Siri 的开发过程中在实施隐私保护和克服内部矛盾方面都遇到了问题。
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