新贵DeepSeek崛起，OpenAI仍默默收割到4亿用户

2月21日消息，尽管竞争日益激烈，OpenAI的用户规模仍在快速增长。

OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普（Brad Lightcap）透露，截至今年2月，OpenAI的周活跃用户数已达到4亿，较2024年12月的3亿增长了33%。这一数据此前未被公开。

莱特卡普将用户增长归因于ChatGPT的“自然发展过程”，随着其功能变得更加实用，且被更广泛的人群所熟知，用户的增加也水到渠成。

他表示，“人们通过口口相传了解到它，看到它的实用性，看到朋友在使用它。尽管人们需要时间找到适合自己的应用场景，但从整体来看，人们对这些工具的需求非常强烈，并且认识到它们的价值。”

这一增长正外溢至其不断壮大的企业业务。莱特卡普透露，目前，OpenAI的付费企业用户数量已达到200万，较去年9月翻了一番。他指出，许多员工在个人使用ChatGPT后，会向公司推荐采用这一工具。他表示：“我们从消费者的自然采用中获益良多，因为人们已经对产品有了熟悉感。企业业务正在以不同的曲线健康增长。”

此外，OpenAI的开发者流量在过去六个月中也翻了一番，尤其是其“推理”模型o3的使用量增长了五倍。开发者通过OpenAI将技术集成到自己的应用中。Uber、摩根士丹利、Moderna和T-Mobile等公司已成为OpenAI的重要企业客户。

莱特卡普将这种使用趋势比作二十年前亚马逊云服务（AWS）的兴起。他说：“虽然消费者业务的增长可能会更快，因为人们可以随意采用，但企业业务正处于‘建设阶段’。”

他解释称：“企业购买周期较长，需要逐步学习如何扩大规模。人工智能就像云服务一样，未来没有这些强大模型作为支撑，任何企业都很难运作。”

DeepSeek效应

OpenAI的增长正值中国竞争对手DeepSeek快速崛起之际。今年1月，DeepSeek引发了科技市场的震荡，投资者担心其可能威胁美国AI公司未来的盈利能力及其市场霸权。大型科技公司更是受到重创，英伟达在DeepSeek掀起波澜的那个周一市值下跌17%，市值蒸发近6000亿美元。

随后，OpenAI指责DeepSeek通过“蒸馏”技术非法抓取模型数据。莱特卡普表示，新的竞争并未改变OpenAI对开源的看法，也没有影响到他们的产品路线图或大规模投资计划。他说：“DeepSeek的横空出世印证了AI如何深入公众意识主流，这在两年前是难以想象的。这一时刻既彰显了模型的强大能力，也反映出人们的高度关注。”

除了DeepSeek带来的竞争，OpenAI还面临法律纠纷。

OpenAI的联合创始人埃隆·马斯克（Elon Musk）以违反合同为由起诉该公司，指控其试图转型为营利性公司。与此同时，微软已向OpenAI投入数百亿美元，而软银也接近完成一笔400亿美元的投资，这笔交易可能使OpenAI的估值接近3000亿美元。

本月早些时候，马斯克和一群投资者试图以974亿美元的报价收购OpenAI非营利实体的资产。OpenAI的律师在给马斯克律师的信中表示，该公司董事会认为马斯克的“所谓‘报价’实际上根本不是竞标”。OpenAI董事长布雷特·泰勒（Bret Taylor）也发表声明称，该公司“不会出售”。

莱特卡普总结道：“数据本身足以说明问题。我们始终力求公开透明。马斯克是竞争对手，他确实在竞争，只是方式与众不同。”（小小）