天气渐冷！取暖小家电选购、使用消费提醒来了

气温逐渐下降，寒冷冬季来临，取暖小家电就分外受到消费者的青睐。但市场上的取暖小家电品种繁多、品质良莠不齐，价格高低不等。质量低下的小家电商品往往会给消费者人身财产安全带来极大隐患。对此，广大消费者应正确选购和科学使用取暖小家电。

选购小家电提醒

选择正规商超谨慎选购

取暖电器都属于强制性认证目录范围。凡是列入强制性产品认证目录内的产品，必须经国家指定的认证机构认证合格，取得相关证书并加施认证标志后，方能出厂、销售和在经营服务场所使用。在选购产品时，消费者应遵循理性消费按需选购的理念，选择正规渠道和信誉好的商超选购，选择使用标准严、口碑好、信誉高的小家电产品。

选购小家电注意查看标识标志

选购小家电商品，应有国家强制性认证“3C”认证标志标志、产品质量合格证、生产许可证、保修卡外，消费者也应主动向商家了解产品的性能和使用方法，并按照对应的使用说明使用。不要盲目迷信“超低价”等宣传，要警惕商家做的让利营销宣传。潮湿环境下使用电暖气，还应查看有无防水认证标志。仔细检查电源连接线的质量。

网购小家电应注意

消费者检验外包装无破损后应及时开箱检验产品外观是否完好、产品的配件是否齐备等，若发现产品在查验过程中一旦发现异常，应立即停止使用并及时与销售商协商解决。

使用小家电提醒

安全规范使用小家电

消费者在首次使用前，应仔细阅读产品使用说明书，学会使用方法，再进行通电测试，检查性能是否良好；查看安全警示，注意操作方法和注意事项，严格按照说明书要求使用，防止因操作不当造成损害；查看家电使用年限，超期使用的家电产品零部件容易老化、耗电量会逐年增长，容易引起漏电触电或者短路的事故发生，消费者应及时更换新产品。

注意小家电使用环境

注意小家电周围物品的摆放，避免堵塞通风口或影响正常的散热。应避免小家电安装在过热、过潮湿的环境中，不要在卫生间、浴室等潮湿的环境使用小家电，以免发生触电危险；在清洗操作小家电时避免进水；使用过程中要做到人走电关，如遇到停电，应及时关闭开关并将插头拔出，这样既节能又安全。

小家电的售后服务

售后服务也是选购小家电的重要因素，要了解产品的售后服务政策。购买家电后，如果发生故障，售后服务就显得尤为重要。选择有售后保障的家电，可以获得更好的售后服务，避免因故障而带来的麻烦。

温馨提醒

消费者要索取并妥善保管有效的购物凭证、电子凭证、产品合格证、保修卡等，以便在发生消费纠纷时及时维权。当自身权益受到侵害可以直接拨打12345投诉举报电话，依法维护自身合法权益。

（根据山东省消协、烟台市消费者协会综合整理）

（大众新闻记者 唐晓宁）