OpenAI首席运营官：人工智能被夸大了，不可能一夜之间带来实质性的商业变革

12月5日消息，人工智能研究公司OpenAI可能正在努力获得企业用户的青睐，但该公司高管警告称，不要指望这项技术能迅速改变他们的业务。

OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普（Brad Lightcap）最近接受采访时表示，人工智能被夸大了，“它不可能一夜之间给企业带来实质性的商业变革”。

凯特卡普说，许多公司已经与OpenAI接触，希望利用生成式人工智能解决诸多问题，比如大幅削减成本，并在陷入困境的情况下恢复增长。

他对此解释称，虽然人工智能还可以有更多的改进，但“你永远无法用人工智能做一件事来完全解决这些问题”，而且这项技术仍处于起步阶段。他补充说，人工智能仍处于试验阶段，尚未成为关键工具和应用程序的一部分。

OpenAI已经推出了其爆火聊天机器人ChatGPT的企业版本，承诺为希望保护专有和敏感数据的公司提供更好的防御，并为该模型提供更多微调选项。莱特卡普称，该公司仍在努力为诸多企业协调和部署ChatGPT企业版。

消费者和企业都已看到了生成式人工智能的潜力，尤其是在技术传播者称赞这项技术能让工作变得更轻松之后。出于对意外数据泄露的担忧，OpenAI、微软和亚马逊等开发商都推出了面向企业的生成式人工智能模型。

在很早就接受人工智能的公司中，许多员工抱怨说，人工智能模型的第一次迭代并没有让工作变得更轻松。比如，摩根士丹利内部员工表示，该行与OpenAI合作开发的聊天机器人并未被财富管理公司的目标受众使用，因为人们更喜欢打电话向真人咨询信息。

在新闻业，出版商曾尝试使用人工智能来生成新闻故事或指南，以更少的钱制作更多的内容，但在一些涉及不敏感、空洞或不准确文章的小问题后，有些公司放弃了他们的计划。此外，有些出版商利用人工智能冒充记者编写内容，同样遭到强烈反对。

在经历了过去几周的多事之秋后，莱特卡普回避了有关OpenAI日常运营的问题。